TERMS OF SERVICE
服務條款
當您訂閱或使用「在家學習 · 福地洞天」，即表示您同意以下條款。我們用清楚的白話說明：這筆費用買到什麼、如何續訂與取消、以及萬一有爭議時如何處理。
一、服務內容
「在家學習 · 福地洞天」是一套對標 108 課綱的國文自學產品，以「每天 20 分鐘、一局約 12 分鐘」的節奏，陪伴國中三年（13–15 歲）的學習旅程。服務包含：
- 結構化課程與自測；
- 個人化學習歷程與錯題整理；
- 寄送給家長的孩子成長報告；
- 家長同行（非監控）的進度檢視功能。
具體功能範圍以您所選方案及當時官網說明為準。
二、訂閱方案與費用
目前提供以下三種方案（幣別：新臺幣）：
| 方案 | 費用 | 計費方式 |
|---|---|---|
| 基礎方案 | 399 元 | 每月費用 |
| 進階方案 | 699 元 | 每月費用 |
| 年繳方案 | 6,990 元 | 每年費用（相當於每月約 582 元） |
費用不含第三方金流手續費（如有）。我們保留於通知後調整費用之權利，調整不影響已付費期間內的權益。
三、自動續訂與取消
- 自動續訂：訂閱採自動續訂制。月費方案於每期屆滿時自動續扣下一期；年繳方案於一年屆滿時自動續扣下一年。
- 隨時取消：您可於下次扣款前，透過帳號設定或來信取消，取消後將不再續扣，已付費的當期仍可正常使用至期滿。
- 扣款提醒：我們將盡力於自動續扣前以 email 提醒，但提醒未送達不構成免責事由，請您自行留意訂閱狀態。
四、退款政策
我們重視您的信任，並以清楚的方式處理退款：
- 首週安心：新訂閱自付費日起 7 日內（鑑賞期），若未實際大量使用核心課程，可申請全額退款。
- 其餘情形：超過鑑賞期後，已付費的當期原則上不退款；但若因我們主動終止服務或重大故障致無法使用，將按未使用比例退費。
- 申請方式：來信 hello@zaijiaxuexi.tw 並提供訂閱 email 與訂單資訊，我們將於 14 日內回覆處理進度。
關於「試玩」：官網提供免費試玩體驗，試玩本身不收費、亦不繫結付款；本退款政策僅適用於正式付費訂閱。
五、帳號與使用規範
- 帳號歸屬：帳號以「家長（法定代理人）」名義建立，由家長為其子女開啟學習檔；帳號不得轉讓、出租或販售。
- 共用限制：單一訂閱對應一位孩子的學習檔。同住家庭若有第二名子女，須另行開立學習檔或選用適用之家庭方案（如未來提供）。
- 使用責任：您應妥善保管帳號密碼，並確保使用者（兒童）遵守產品內的互動禮儀，不從事攻擊、冒用或違法行為。
六、服務變更與終止
- 我們可能因維護、升級或法規因素調整功能，重大變更將盡可能事先公告。
- 若您違反本條款（如轉售帳號、濫用系統），我們得暫停或終止您的服務，且不予退費。
- 我們若永久停止服務，將提前通知並依未使用比例退還已付費用。
七、準據法與爭議處理
- 本條款之解釋與適用，以中華民國（臺灣）法律為準據法。
- 因本服務所生爭議，雙方應先以善意協商；協商不成，同意以臺灣地方法院為第一審管轄法院。
- 若本條款任一部分經認定無效，不影響其餘條款之效力。
八、聯絡我們
- 電子郵件：hello@zaijiaxuexi.tw
- 服務單位：在家學習 · 福地洞天
本條款可能隨服務演進修訂，重大變更將以 email 或網站公告通知，並更新本頁「最後更新」日期。